Política de Reembolso

Nossa política de devolução é de 30 dias. Passados os 30 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.

Cláusula prioritária

  • O instituto ser além é uma empresa que proporciona produto intangível ou seja, ajudamos nossos clientes mediante conhecimentos informacionais e não podemos garantir qualquer certeza que o mesmo resultará em transformação idêntica a todos os alunos.
  • Não garantimos certeza de resultados a todos, devido a diversidade de personalidade do ser humano. A adequação do método proporciona resultados verídicos em evidência da prática proposta do mesmo.

Não trabalhamos com:

  • Fórmulas mágicas, promessas infindáveis, garantias fora da realidade.
  • - Nós trabalhamos em conformidade com os direitos do consumidor.
  • - Nós educamos nossos clientes de forma eficaz que possa gerar transformação para os mesmos.
  • - Nós prezamos o bem estar e felicidade para com os cursos apresentados.
  • - Qualquer invalidez dos presentes produtos de conhecimentos que apresentamos aos nossos clientes que não satisfaça o grau de mudança em suas respectivas áreas de atuação,  garantimos 30 dias de devolução de reembolso.

Reconhecemos e agradecemos todos nossos clientes e usuários que fazem fazem parte da comunidade ser além. Prezamos o respeito, integridade e liberdade aos nossos amáveis usuários.

Por vias das dúvidas precisamos das leis brasileiras que protegem a moral da instância de ação de consumo aos produtos de conhecimentos.

De acordo a lei você cliente tem direito aos propostos dias no contrato de compra em 07, 15 e 30 dias para a devolução. 

  • Fica proibido prazos inferiores a solicitação do tributo viável.
  • Fica proibido prazos superiores a 30 dias.
  • Fica proibido pedir reembolso quando o sistema estiver em qualquer manutenção.
  • Fica proibido pedir reembolso por situações banais sem embasamento no contrato ser além.
  • - Qualquer usuário que atestado por nosso sistema o manejo de fraude pertinente ao roubo de conhecimento em prol ilícita apropriação indevida antes do prazo de vencimento, adepto as leis do reembolso. O mesmo será excluído sem direito a devida solicitação financeira.
  • - A intransigência de qualquer usuário que efetue a violação dos direitos autorais não tem nenhum direito ao reembolso proposto.
  • - Não aceitamos qualquer tipo de desacato a empresa, ceo, funcionários devido alguns atrasos que podem acontecer. O reembolso nesta circunstâncias será inviável.

Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução.

Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra em alguns dias.

Lembre-se vamos analisar junto a nossa equipe todos os fatos em função de tal ação. No prazo de 24 horas entraremos em contato e vamos iniciar o processo de devolução se estiver tudo nos conformes contratuais.

Aguarde o tempo previsto

Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado.
Depois entre em contato com o seu banco. Geralmente, existe um tempo processamento antes de lançar um reembolso.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do info@ser-alem.com.

Você só pode pedir o reembolso de produtos com preço normal. Infelizmente, não é possível solicitar reembolso de mercadorias em oferta.

Trocas (quando aplicável)

Só trocamos produtos que vierem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo produto, envie um e-mail para o info@ser-alem.com e envie o seu produto para: %{endereço}.

Frete
Para fazer a devolução do produto, você deve enviá-lo para: TO, Brazil.

Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.

Se você vai enviar um produto acima de  R$ 500, considere contratar um serviço de transporte com rastreamento ou seguro de transporte. Não podemos garantir o recebimento do produto que você enviar de volta.

Nós do Instituto ser além vamos trabalhar com afinco para que esse momento não aconteça e precisamos devolver seu montante financeiro investido. Caso precise não mediremos esforços para cumprir tudo corretamente conforme os tramites legais perante nosso advogado.

Fica claro que mesmo que não goste ou não se sinta obrigado a nada pode sim pedir seu valor investido. Vale ressaltar verifique novamente se realmente estar de acordo com o nosso contrato sugerido acima.

A sua presença faz com que trabalhamos cuidadosamente com intenção verdadeira que sempre possamos estar altura de todos nossos clientes e juntos possamos crescer, mudar e evoluir constantemente.

Esperamos o melhor para sua vida prezado cliente especial.

Ainda tem dúvidas? Contate-Nos!

Se você não encontrar respostas para suas perguntas, não hesite em nos contatar diretamente!
Uau ... Sua mensagem foi enviada com sucesso! Você pode esperar uma resposta nas próximas 24 horas.nnObrigado por sua paciência!

Sim, fale conosco!

Por que não nos contatar diretamente?

info@ser-alem.com
Obrigado por entrar em contato!
© 2021 - ser-alem.com - All Rights Reserved
× Precisa de ajuda?